【後楽不動産スタッフの体験エピソード】それ以上の「ありがとう」を…　【管理営業】

それ以上の「ありがとう」を….
スタッフの体験エピソード🍀
日頃の業務の中で嬉しかったこと、やりがいを感じた瞬間など、いろんなエピソードをご紹介していきます!

本社
管理営業
秋山 美海

私が賃貸営業の研修中のことです。まだまだ自分も不慣れな中でのご案内。せめてお客様のご要望だけはしっかりとお聞きし、ご満足いただけるようにと、物件には直接関係ない趣味のお話など、お客様とのコミュニケーションをしっかり取るよう励みました。

結果、お客様に合った物件に決めることができ、感謝の言葉をいただけて、とても嬉しかったです。
また、お客様からの質問で自分にわからないことでも曖昧にするのではなく、持ち帰って先輩に確認し、後日お伝えするなど、真摯な対応を心がけました。

自分に今できることを一生懸命やる、それがお客様にも伝わるんだと思えた出来事です。